康婷直销如何提高转化率?现在做康婷的直销员们很多,如何在泛滥的人群中脱颖而出,立于不败之地,是个迫在眉睫的问题,那些上家教你的方法,百度上能搜索出的方法已经是别人用过时摒弃了的东西,个个都知道的方法就不是商业机密,也就没有什么价值参考了!
作为有追求有理想的康婷直销员,必须让自己快速成长起来,所谓方法不对,努力白费!只有找到精准狠的方式方法,才能打破僵局,才能有精准客源和销量!既然都是同行,怎样把他们转化为自己的代理呢?怎样提高客户的购买欲呢?方法决定出路!
一、让产品更接近客户的想象
你自己去买衣服,难道是想买丑的么?一定是好看的,并且你会想穿在自己身上是什么样子?所以如果能通过沟通,让你觉得这件衣服真的会合适,会是自己想象中的样子,你就会越来越有兴趣,最后就是客服不催你买,不同意你的议价,你也会买~
当然不是说你要把产品吹的多好,康婷直销是实战派,不断进来的客户不会有时间让你慢慢的去吹自己的产品,你只要抓几个最重点做出心理暗示。如“亲,您放心的,我相信这款面膜肯定是您想要的品质”“这款我自己也有买,真的挺不错”如果客人有告知明确购买信息,比如皮肤过敏,想买去痘的,这个时候你就应该让他感觉我们的产品是他想要的,“这款您可以买抗过敏的,我们去红血丝很好,里面有专利成分,针对高敏性肌肤的”诸如此类,满地的例子。
二、无法满足客人要求时懂得维护客人购买欲
这一点你要记住两个原则:对比原则,等价交换原则。
对比原则:
客户:你们这款祛痘的没有嘛?(实际上正在补货)
你 :是的呢,因为祛痘的客人反应比较普通了,所以没有生产,您看看我们新推出的补水这款(实际上也不是新推出的)最近销量非常好。(我的意思就是你看的那个不好,买我吧 买我吧,我才是新的,好的)
等价交换原则:
你只要知道当你拒绝客人之后就一定要给他点什么,否则他就会不开心,就会不买,理解这件事情,你就不会发生,客人议价你不同意,客人就流失了。一把刀可能能换两只牛,只要让卖牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相等,当然如果让他觉得更高他就会更开心。
三、不断的暗示与引导
这点是最重要的,因为客人一开始,问我适合什么效果的护肤品,你们包邮什么快递,问好可能就走了,所以你一直在等待加强购买欲的机会还没有出现,你们的聊天就已经结束了。所以只要在聊天,只要不突兀,你就要把事态往好的方面引导。
这些知识理解并能利用到实际接待中,你应该是可以避免很多莫名奇妙流失的客户。大家一直说和客人成为朋友很难,这是因为你太官方了,你接待时使用了太多的快捷短语,简单的说就是太假了。
①你们是在客户交流,而不是在做问答。这点是这个问题最关键的点,你的话要感觉是在对他说的,有针对性。
②语气的自然而然,不要太做作,把话说的更实在一些,更普通一些,就像平时现实中和人交谈一样,重点就是尽可能的少用快捷短。
③千万不能站到客人的对立面,不管是议价,售后,还是其他异议问题,你都必须和客人是共同战线的,就像上文说的,表现出的诚意一样,你要表现出,“兄弟,我是你一边的”,客人不是在和你议价,而是和公司议价和主管议价,你只是客服~当然,要成为朋友,偶尔一起抱怨一下公司,抱怨一下控价都是应该的。
康婷直销如何提高转化率?大家都知道销售的过程,流量是基础,转化才是核心!以上介绍的几个技巧和注意事项,希望大家在实际销售过程中应用起来,避免流失订单!
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